首頁 向上

 

 

Web2.0 商業應用系統 = 低成本 + 跨地域 + 快速提升公司效率 + 快速建立營運標準

  商機管理系統
(營銷團隊+市場推廣管理系統) 
SugarCRM

營業團隊; 銷售流程; 商機管理 制度化
全繁簡中文/英文 使用介面
sugarcrm

客戶資料管理自動化

bullet潛在客戶, 準客戶資料管理 
bullet聯絡人/決策者 資料管理
bullet客戶需求管理
bullet客戶往來流程記錄

營銷活動自動化 (+ 制度化)

bullet客源管理, 發掘新客 
bullet營銷活動管理
bullet量化商機, 重點跟蹤有價值商機
bullet個別或團隊業務員表現分析

市場推廣自動化

bulletNewsLetter, Email Marketing
bullet量化市場推廣活動
bullet分析不同市場推廣活動收益

Web2.0 系統最大特點是 全 web 界面, 但支持很多類似 desktop 的操作, 是個不用安裝軟件在 Desktop PC 的年代 

  營銷隊伍自動化

bullet全Web界面,支持繁簡中文及英文, 支持手機瀏覽器
bullet銷售人員只須 學習半小時更能操作
bullet銷售經理和銷售團隊可以在任何地方查找客戶資料/更新任務/事件, 指派任務
bullet銷售經理可查核銷售團隊的銷售/客戶數據
bullet銷售經理可以更專注於最有價值的交易
bullet快速制定標準的銷售程序, 加快銷售流程
bullet管理層有效地監察配額的進展和業務績效

  商機管理

bullet共享常規銷售資料, 
bullet讓銷售團隊更快滿足客戶查詢, 加快銷售流程
bullet跟踪業務/理化商機的進展情況
bullet互動處理有關的商機
bullet定制營銷政策,更準確把握商機
bullet銷售流程,包括銷售方法,客戶資料,商機處理
bullet個人和團隊分享商機信息,群策群力增加業績
bullet通過規範的銷售流程, 增加銷售生產力
bullet通過協作和工作流程監察, 確保有效處理的商機
bullet度身改良的銷售流程,滿足業務發展需求


  客戶管理 (公司客戶綜合數據)

bullet提供統一而綜合的公司客戶資料 (地域,人物地位 ...)
bullet在同一畫面,用戶所看到的不僅是帳戶信息
bullet并能查看所有相關的銷售機會
bullet聯繫人,活動,往來歷史
bullet綜合帳戶管理能為銷售經理提升組織能力
bullet理解的各負責人的地位; 職能和需要
bullet了解每個帳戶內不人物的地位和關係
bullet改善跨部門銷售和連鎖銷售機會
bullet確保一致而互動的客戶數據庫
bullet善用客戶資料於全國營銷,直銷,和售後支持


  聯繫人管理

bullet鞏固每個接觸到客戶機會
bullet記錄客戶來源, 接觸方法, 再次接觸安排
bullet記錄聯營公司信息和客戶案例的資料
bullet確保公司內部有個一致性的客戶和分公司關係數據

統計分析圖表

bullet商機表現分析 ...

  

統計分析圖表

  

 

營銷活動自動化 + 制度化 + 常規化


A. 管理階層重點標準化工作: 

bullet每週公司例會查核 準客戶數量, 商機價值, 成功交易量, 失敗交易量, 交易價值 ... 變化比率, 監察營銷策略

B. 銷售經理重點標準化工作

bullet每天考核銷售團隊內準客戶增加情況, 客戶跟進情況
bullet每週銷售團隊例會, 考核銷售報告
bullet重點商機處理, 量化商機, 作出資源調配
bullet安排/推動各式各樣營銷活動
bullet總結交易成功/失敗原因
bullet總結各式各樣的營銷文件
bullet調整營銷策略



C. 銷售團隊/ 銷售人員 重點標準化工作


bullet每天目標: 增加準客戶, 跟進商機
bullet安排每天/星期/整月 銷售活動 ...
bullet安排每天任務, 執行推廣活動
bullet安排每天客戶會議, 討論議程, 找出真正關注事項
bullet安排每天電話聯絡客戶, 找出客戶需要 及記錄關鍵決策人真正關注事項
bullet發信, 發產品資料
bullet報價及跟進客戶反應 
bullet更新銷售活動於CRM系統
bullet從滿意客戶獲取更多準客戶
bullet更新個人常用的營銷文件
bullet更新成功交易, 記錄成功原因
bullet更新失敗交易, 記錄失敗原因

以上A, B, C 三個階層都能從 Web2.0 商機管理系統獲得極大輔助及提供工序配合


本公司提供 零風險 起動方案, 如不滿意, 原銀奉還保證

3 部曲如下: 
整個流程可約 7天完成 

步驟 1:  本公司提供15分鐘系統培訓  (并提供英文使用手冊,  提供試用系統)
步驟 2:  經3~7天試用, 本公司可提供一站式零風險整合系統服務 (包主機, 各式軟件, 數據中心)
              簽定 3~12月 服務協議. 可任何時間提前一個月隨時終止服務
步驟 3:  3天內本公司可正式提供 Web2.0 整合式平台  (整合 CRM + NewsLetter + eMail + Secure Instant Messaging)

日常維護及售後服務 : 
可以使用本公司的 "客戶服務自動化系統" 發送服務求請,  及智識庫查找常規問題, 或辦公時間致電本公司支援人員

費用: 
按用戶收費, 市場價 HK$560/月, 優惠期內半價 HK$280/月.  費用包括: 電腦主機, CRM 軟件, 防病毒, 防垃圾,  IceWarp 平台軟件, 數據中心租金, 設備電費, 遙控支持, 系統維護)
* 費用不包括 : 額外上門培訓, 上門支援, 數據備份用品及工作時間, 個人電腦毛病

我們的優勢, 帶給客戶最大效益 

我們使用 IceWarp Web2.0 平台
我們使用 IceWarp 短訊 SMS
平台
我們使用 IceWarp 災難恢復
我們使用 IceWarp 網絡狀態監察
我們使用 IceWarp Web 加速引擎
我們使用 IceWarp SSL Tunnel (HK<->China 中港加密通道)
我們整合了 IceWarp Messaging, IceWarp LDAP ... 提供完美 CRM 平台

 

關於系統試用, 功能查詢,  請電:  
陳小姐, 公司電話: 23120878    電郵 bonnie @ tops.hk

Hit Counter  






sugarcrm, web crm, crm, 商機管理系統, 營銷團隊, 市場推廣管理系統, 營銷隊伍自動化, 商機管理, crm, sugarcrm, 客戶管理, 營銷活動自動化
, crm制度化, crm常規化
首頁 ] 向上 ] [ 商機管理系統 ] 客戶服務自動化 ] 網站訪客統計 ] 即時訪客對話 ] 市場推廣 ] 協同工作 ] 電子商務 ]       [Home 主網站]  

將關於這個 Web 站台的問題或建議的郵件寄到 webmaster@topshk.com
Tops Communications Ltd   快思聯訊有限公司  since 1990, 上次修改日期 :  2018年03月27日
商機管理, 客戶服務, 即時訪客對話, 訪客統計, crm, erp, supportsuite, groupware, 客戶關係, 協同工作, 商機管理系統, livechat, liveresponse, web2.0, actual live, mosa, voip, hp9000, sip, vosip, softphone, sip gateway, merak, icewarp,ip phone, pabx, pbx, LiveChat