一、 分機互撥
拿起電話撥外線碼 (PBX按『外線接取碼』；KTS 系統則按『外線鍵』)，
直撥『遠端代碼』＋『分機號碼』(若遠端無自動總機則撥遠端代碼即可)


二、 撥打本地外線
拿起電話撥外線碼 (PBX按『外線接取碼』；KTS 系統則按『外線鍵』)，
直撥『外線號碼』


三、 撥打長途外線
拿起電話撥外線碼 (PBX按『外線接取碼』；KTS 系統則按『外線鍵』)，
直撥『0』＋『地區碼』＋『電話號碼』


四、 撥打行動電話
拿起電話撥外線碼 (PBX按『外線接取碼』；KTS 系統則按『外線鍵』)，
直撥『0』＋『行動電話號碼』


五、 撥打國際電話
拿起電話撥外線碼 (PBX按『外線接取碼』；KTS 系統則按『外線鍵』)，
直撥『國際碼』＋『國碼』＋『地區碼』＋『電話號碼』


六、 客戶撥入

1. 客戶撥入各點之代表號後，若有自動總機接答，則續撥分機號碼；若無自動總機則振鈴人工總機，由總機人員應答。

2. 使用人工總機之據點，當所有人員皆忙線時，客戶撥入之電話會立即轉接至總公司之服務人員，不會造成客戶來話空等。
相關設定


為達成以上功能，各點之MOSA 4600參數設定如下：

1. Phone Number：設定為各據點之代表號。
2. Netmosa ：各點加入Netmosa，但Netmosa設定不發放Netmosa ID。
3. Phone Book：各點設定下車點之Static Phone Book。
4. Prefix Map：給予每一台MOSA 4600一個Prefix，頭碼為『1』，Type為iPBX。
5. Outbound Transit：
   (1). 每台MOSA 4600加入自己的MAC Address，Route Type為Local。
   (2). 可下車點之MOSA 4600要設其餘所有點之MAC Address；Out bound-auto-sync 要設disable。
6. Soft Key：撥任何數字自動將『＃』 帶出，『1』除外。
   (1). Soft Key String：＃
   (2). Trigger Mode：Key Press
   (3). Trigger Digits：023456789
   (4). Append Trigger Digit：Append
7. Dial Ending Time：設為3秒，使撥號完成不需再加『＃』。
8. Slave Device：指定總公司一台MOSA-A做為各據點的Slave Device，各據點的Slave Device皆指向  MOSA-A之Phone Number。但若據點有第二台MOSA以上，則Slave Device需先指向第二台之Phone Number，第二台的Slave Device指向第三台之Phone Number，依此類推，最後一台的Slave Device才指向總公司MOSA-A之Phone Number。
9. 與ISR連接之設定請參考White Paper『網路電話應用於ISR』。